रोवंटा उच्च-गुणवत्ता वाले फ्लैट लोहा की एक पंक्ति बनाती है जो कई वर्षों की सेवा प्रदान करती है। क्या कुछ गलत होना चाहिए, हालांकि, कंपनी के पास लोहे की मरम्मत के लिए एक सरल प्रक्रिया है, और रोवेंटा की प्रक्रिया का पालन करना महत्वपूर्ण है। एक अधिकृत रोउंटा सेवा केंद्र को छोड़कर कहीं भी मरम्मत के लिए लोहा लेना वारंटी से बचता है।
रोवेंटा सर्विस सेंटर में शिपिंग के लिए एक मजबूत बॉक्स में लोहे को पैक करें।चरण 1
निर्धारित करें कि आपका लोहा वारंटी के अधीन है या नहीं। रोवांटा उत्पादों की खरीद की तारीख से एक वर्ष के लिए विनिर्माण और सामग्री दोषों के खिलाफ वारंट किया जाता है। रोवंटा बिना किसी शुल्क के दोषपूर्ण उत्पाद की मरम्मत या प्रतिस्थापन करेगा।
चरण 2
अपने निकटतम सेवा केंद्र का पता लगाएँ। रौंटा के देश भर में कई सेवा केंद्र हैं:
अर्कांसस वैननेस, इंक। 11121 रोडनी परम रोड।, सुइट 32 बी लिटिल रॉक, एआर 72212 501-66-0-0-08
कैलिफोर्निया सीईएस कॉनकॉर्ड (उत्तरी सीए) 1170-जी बर्नेट एवेन्यू। कॉनकॉर्ड, सीए 94520 925-827-1011
सीईएस कोविना (दक्षिणी सीए) 612 एस। शॉपर्स लेन कोविना, सीए 91723 949-586-9479
कोलोराडो नेल्सन उपकरण 1220 ई। फिल्मर सेंट कोलोराडो स्प्रिंग्स, सीओ 80907 719-635-1928
फ्लोरिडा दक्षिणी इलेक्ट्रिक 510 एन। परमोर एवेन्यू। ऑरलैंडो, एफएल 32801. 407-841-8824
मैरीलैंड वाटर्स उपकरण 216 ई। डायमंड एवेन्यू। गेथर्सबर्ग, एमडी 20877 301-258-7500
न्यूयॉर्क टर्नपाइक उपकरण 3495A लॉसन ब्लव्ड। ओशनसाइड, एनवाई 11572 516-486-5700
वाशिंगटन एक्शन स्मॉल अप्लायन्स 1500 145 वां स्थान एसई बेलव्यू, डब्ल्यूए 98007 425-643-9806
चरण 3
मूल पैकेजिंग सामग्री का उपयोग करके शिपिंग के लिए लोहे को पैक करें, यदि आपके पास अभी भी है, तो आंतरिक बॉक्स के रूप में। सभी तरफ भीतरी बॉक्स से कम से कम तीन इंच बड़ा एक बाहरी बॉक्स का उपयोग करें। आंतरिक और बाहरी बक्से के बीच की जगह को भरने के लिए मूंगफली या टुकड़ों में पैक किए गए अखबार का उपयोग करें। एक नोट बताएं कि समस्या क्या है। अपना नाम, पता, फोन नंबर और ईमेल शामिल करें।
चरण 4
उत्पाद को सेवा केंद्र पर भेजें। यदि समस्या एक दोष है और लोहा अभी भी वारंटी के अधीन है, तो रोवांटा मरम्मत करेगा और आइटम वापस करेगा। यदि उत्पाद वारंटी के अंतर्गत नहीं है, तो रोवंटा आपको मरम्मत के लिए एक अनुमान के साथ संपर्क करेगा।
