शिल्पकार अपने हाथ के कुछ उपकरणों के जीवनकाल की मुफ्त मरम्मत या प्रतिस्थापन प्रदान करता है, बशर्ते उपकरण जंग न हो और संशोधित नहीं किया गया हो। कई अन्य उपकरण, जैसे कि डिजिटल या इलेक्ट्रॉनिक भागों वाले, जीवन भर की वारंटी नहीं लेते हैं, लेकिन यदि वस्तु ख़राब होती है, तो खरीद के प्रमाण के साथ 90 दिनों के भीतर या एक साल तक प्रतिस्थापित किया जा सकता है।
हाथ उपकरण पूर्ण वारंटी
एक पूर्ण जीवनकाल वारंटी बुनियादी शिल्पकार हाथ उपकरण जैसे हथौड़ों और ट्यूबिंग कटर, साथ ही साथ कुछ बगीचे उपकरण और रैटेच या सॉकेट को कवर करती है। पूर्ण वारंटी के साथ, आप रिटेलर को एक दोषपूर्ण या टूटा हुआ उपकरण वापस कर सकते हैं जिसने आपको आइटम बेचा था। जबकि पूर्ण वारंटी कई शिल्पकार हाथ उपकरण पर लागू होता है, यह समय के साथ स्वाभाविक रूप से पहनने वाले भागों पर लागू नहीं होता है, जैसे कि टयूबिंग कटर पर काटने के पहिये, या आरी, स्निप, चाकू और बोल्ट कटर पर ब्लेड।
कैसे पता करें कि आपका टूल योग्य है या नहीं
एक लेबल या किसी भी मूल पैकेजिंग जानकारी की तलाश करें जो आपके द्वारा खरीदे जाने पर उपकरण के साथ आई थी। यदि आपने बहुत पहले जानकारी खो दी है या पहले कभी नहीं थी, तो शिल्पकार ग्राहक सेवा हॉटलाइन पर 888-331-4569 पर कॉल करें या टूल रिप्लेसमेंट के बारे में पूछने के लिए टूल को स्थानीय सियर्स टूल डिपार्टमेंट के प्रतिनिधि के पास ले जाएं।
सीमित वारंटी
कुछ शिल्पकार हाथ उपकरण - विशेष रूप से इलेक्ट्रिक या इलेक्ट्रॉनिक भागों वाले - जिनमें एक सीमित वारंटी शामिल है। वारंटी की लंबाई उपकरण के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है, लेकिन यह आमतौर पर खरीद से 90 दिन या एक वर्ष होती है। शिल्पकार प्रतिस्थापन कार्यक्रम को जीवनकाल के बजाय सीमित - किसी भी उपकरण के लिए मूल खरीद रसीद की आवश्यकता होती है।
शून्य वारंटियाँ
जबकि शिल्पकार आम तौर पर प्रश्न के बिना क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उपकरणों की जगह लेता है, खुदरा विक्रेता आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकता है यदि उपकरण को संशोधित किया गया है या इच्छित उद्देश्य के अलावा अन्य कार्यों के लिए उपयोग किया जाता है या यदि क्षति प्राकृतिक घटनाओं जैसे बाढ़ के कारण हुई है।
